Vendre des prestations touristiques sur le web

Pour qui ?

• Directeurs/Responsables d’OT, Chargés de développement commercial

Objectifs de la formation

• Concevoir un site web
• Construire des fiches produits
• Comprendre la logistique d’un site e-commerce dans le tourisme

Prérequis

• Etre en situation de développement/construction d’une offre commercialisable en ligne

Durée : 2 jours

Programme

1. Introduction

• Connaître les différences entre les types de site (vitrine, vitrine marchand, e-commerce, institutionnels)
• Découvrir les spécificités du e-commerce
• Replacer le e-commerce dans le tourisme
• Comprendre la législation pour vendre des prestations touristiques en ligne

2. Concevoir un site web

• Définir l’arborescence
• Structurer les fonctionnalités du site
• Connaître les règles d’ergonomie
• Elaborer un cahier des charges
• Travailler avec un prestataire

3. Construire des fiches produits

• Rédiger pour le web
• Modéliser le contenu des pages
• Créer et utiliser un gabarit de contenu
• Connaître les éléments essentiels d’une fiche produit
• Soigner l’ergonomie et scénariser les produits

4. Comprendre la logistique d’un site e-commerce dans le tourisme

• Choisir de construire une place de marché ou une agence de tourisme en ligne
• Connaître les coûts de fonctionnement d’un site de vente en ligne de produits touristiques
• Etudier les modes de paiement en ligne

Points forts

• Formation-action permettant aux participants de concevoir un site pour vendre des prestations touristiques en ligne
• Expertise des consultants qui forment 100 à 120 OT par an depuis 1998
• Certification NF-214 © Formation Professionnelle

Modalités pédagogiques

• Support complet de formation
• Outils de diagnostic remis aux participants
• Construction d’un plan d’actions sur la conception d’un site web commercial
• Evaluation des objectifs
• Evaluation de la satisfaction des participants