Qualité

Alpha & Omega est animé par la volonté de vous offrir des prestations de qualité et d’entretenir avec vous, une relation durable.

Nous sommes engagés dans une démarche permanente d'amélioration de nos compétences et pédagogie dans les domaines du Bilan de Compétences et de la Formation Continue afin de vous proposer l'excellence.

Pour ce faire nous avons en mis en place un Système de Management de la Qualité :

Une démarche de bilan de compétences accréditée

Les prestations d'Alpha & Omega sont financées depuis bientôt 10 ans par le Fongecif Ile de France, organisme de référence dans ce domaine.

Alpha & Omega est également accrédité auprès d'autres organismes, dits OPACIF, confrères du Fongecif Ile de France, mais intervenant dans des secteurs d'activité différents : AFDAS pour l'audiovisuel, ANFH ou UNIFAF pour le médical ou le social, UNIFORMATION pour le secteur associatif, AGECIF IEG pour les industries électriques et gazières, …

La démarche Qualité avec le Fongecif ILE DE FRANCE

Depuis 2006, le Fongecif Ile de France a choisi quelques centres de bilans dans chaque département, pour mettre en oeuvre une Démarche Qualité. Ces centres sont audités par le Fongecif sur les aspects suivants :

Compétence et expérience des intervenants,
Mise à jour de leurs compétences,
Echanges de pratiques professionnelles avec d'autres centres,
Qualité des outils mis à la disposition des bénéficiaires,
Qualité de l'utilisation de ces outils,
Qualité dans le déroulement de la démarche,
Clarté et lisibilité de la synthèse écrite et conformité avec les textes,
Respect des principes de base : confidentialité, les 3 étapes du bilan au regard du Code du Travail.

Alpha & Omega a été retenu parmi ces centres, ce qui lui donne accès au titre de "Centre Partenaire".

Une démarche de formation certifiée

Alpha & Omega a obtenu en mars 2008 la Qualification Professionnelle OPQF pour son activité Formation Continue.

Cette qualification délivrée par l'Organisme Professionnel de Qualification des organismes de Formation fait autorité dans le domaine de la formation et du bilan (seulement 851 organismes qualifiés sur plus de 40000 existants), apprécie les critères suivants :

Compétences des formateurs,
Adéquation des prestataires aux domaines de compétences,
Satisfaction des clients,
Pérennité financière et éthique.

Depuis 2011, Alpha et Omega est titulaire de la marque:

Service de Formation Professionnelle Continue

Domaine de certification : ensemble des formations
(nomenclature NSF : 315-326-414-415)

Cette marque prouve la conformité aux normes
NF X 50-760 et NF X 50-761
et aux règles de certification NF 214.

Elle garantit que l'aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l'offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l'organisation de la formation, la réalisation de la formation et l'évaluation sont contrôlées régulièrement par

AFNOR Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France